Số tổng đài Internet VNPT 24/7 là đầu số tổng đài được triển khai nhằm hỗ trợ cho tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của VNPT dễ dàng trong việc liên hệ khi gặp sự cố hoặc cần được tư vấn đăng ký dịch vụ Internet của VNPT. Bên cạnh số tổng đài Vina hỗ trợ dịch vụ Internet VNPT, khách hàng còn có thê dễ dàng liên hệ đến nhân viên hỗ trợ thông qua nhiều kênh khác nhau.
Tin bài liên quan
- Tổng hợp các gói cước internet vnpt đầy đủ nhất 2023
- Các gói cước xem truyền hình MyTV Mobile của VNPT hot nhất
Vậy số tổng đài Internet VNPT là số mấy? Cách liên hệ tư vấn, giải đáp dịch vụ Internet có dây của VNPT như thế nào? Để hiểu rõ hơn về cách liên hệ tổng đài Internet của VNPT 24/7 thì mời quý khách cùng MyVNPT.vn tham khảo bài viết sau đây nhé.
Số tổng đài chăm sóc khách hàng Internet VNPT hỗ trợ 24/7
Số tổng đài chăm sóc khách hàng Internet VNPT 24/7
Nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, VNPT đã triển khai đầu số tổng đài chuyên biệt hoạt động liên tục 24/7. Để liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng Internet của VNPT hãy nhấc máy lên và liên hệ đến số
18001166
- Số tổng đài Internet VNPT trên đây sẽ giải đáp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Internet, gói cước, báo hỏng hoặc các yêu cầu về đường truyền bị ảnh hưởng, gặp sự cố.
- Miễn phí 100% cước gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT.
- Ngoài ra, khách hàng có thể gọi đến tổng đài VNPT hỗ trợ dịch vụ Internet bằng cách quay số (mã vùng) + 800126. Lưu ý: Mã vùng sẽ tùy vào từng tỉnh/thành phố mà khách hàng đang sinh sống.
Khi nào cần liên hệ tổng đài VNPT Internet?
Khách hàng có thể chủ động kết nối đến tổng đài VNPT khi gặp một trong những vấn đề như sau:
- Hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu về giao dịch thanh toán các gói cước đang sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng có nhu cầu đăng ký mới sử dụng dịch vụ VNPT mà không cần tới điểm giao dịch VNPT như trước kia.
- Ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet VNPT.
- Hỗ trợ tiếp nhận thông tin về sự cố đường truyền dịch vụ Internet, khắc phục nhanh các vấn đề khách hàng đang gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet của VNPT.
» Xem ngay: Các gói cước Internet cáp quang VNPT giá siêu rẻ
Một số kênh liên hệ khác của dịch vụ Internet VNPT
Bên cạnh số tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT, khách hàng còn có thể triển khai nhiều kênh liên lạc khác như
Chăm sóc khách hàng qua Email
Địa chỉ email chăm sóc khách hàng của VNPT: [email protected]
Khi quý khách gửi các thông tin, câu hỏi yêu cầu cần hỗ trợ của mình đến email, nhân viên của VNPT sẽ tiếp nhận thông tin và trả lời khách hàng trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, nếu khách hàng có yêu cầu muốn hủy gói sử dụng mạng của VNPT thì hãy trình bày đầy đủ trong email để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất nhé.
Liên hệ đến CSKH VNPT qua APP MY VNPT
Ứng dụng MY VNPT không chỉ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong việc giải quyết nhanh về các vấn đề đăng ký gói cước 3G 4G 5G Vinaphone, vấn đề sử dụng dịch vụ Vinaphone mà với ứng dụng này còn giúp khách hàng dễ dàng trong việc liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của MY VNPT như sau
- Bước 1. Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng MY VNPT.
- Bước 2. Khách hàng chọn mục Hỗ trợ ⇒ Chọn Home Internet
- Bước 3. Khách hàng điền đầy đủ các thông tin về mã thuê bao và chọn vào mục Yêu cầu cần hỗ trợ
Sau khi hoàn tất đủ 3 bước trên đây thì nhân viên của VNPT sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng và liên lạc giải quyết trong thời gian sớm nhất.
» Tìm hiểu ngay: Cách đóng tiền Internet VNPT thuận tiện nhất
Giới thiệu tổng đài VinaPhone cho thuê bao di động là số mấy?
18001091
Đây là đầu số tổng đài nhà mạng VinaPhone duy nhất cho thuê bao di động. Khi cần thêm thông tin vui lòng liên hệ tổng đài để được hỗ trợ tư vấn.
Vừa rồi là thông tin về số tổng đài Internet VNPT 24/7 và kênh tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet của VNPT. Nếu có bất kỳ thông tin nào cần được giải đáp thì khách hàng hãy nhanh chóng liên hệ đến tổng đài Internet của VNPT để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
