Làm lại sim Vinaphone bị mất là điều vô cùng thiết yếu để tránh làm gián đoạn việc liên lạc của khách hàng. Vậy nên việc nắm rõ cách cũng như thủ tục làm lại sim Vina bị mất là điều vô cùng quan trọng. Và để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về quy trình này, trong nội dung bài viết dưới đây MyVNPT sẽ thông tin thật chi tiết đến bạn, hãy cùng theo dõi nhé.
» Xem ngay: Thủ tục sang tên chuyển nhượng sim Vinaphone như thế nào?
Cách làm lại lại sim Vinaphone bị mất đơn giản nhanh chóng
Cách làm lại sim Vinaphone bị mất tại cửa hàng
Việc làm lại sim Vina bị mất được thực hiện tại cửa hàng giao dịch của Vinaphone. Cụ thể thông tin, thủ tục quý khách hàng có thể tìm hiểu ngay sau đây:
Thủ tục làm lại sim Vinaphone bị mất
- Đối với sim cá nhân: CMND/CCCD chính chủ + sim (nếu có) + cung cấp thông tin chính chủ nếu cần thiết (bao gồm số liên lạc thường dùng, gói cước 4G của VinaPhone đang sử dụng, số dư tài khoản…).
- Đối với sim doanh nghiệp: CMND/CCCD của người làm việc + giấy giới thiệu từ doanh nghiệp + sim (nếu có) + cung cấp thông tin về sim.
» Tham khảo thêm: Cách đổi sim 5G Vinaphone miễn phí
Nơi hỗ trợ khách hàng làm sim Vina bị mất
Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của VinaPhone tại bất kỳ địa điểm nào trên toàn quốc để làm lại sim. Để biết địa chỉ cửa hàng gần nhất, bạn có thể gọi điện đến số 18001091 để được hỗ trợ tra cứu thông tin.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn tìm ra cửa hàng VinaPhone gần nhất với địa chỉ mà bạn cung cấp. Bên cạnh đó, quý khách hàng còn biết được thời gian làm việc cụ thể của cửa hàng để đảm bảo thuận tiện trong việc di chuyển đến cửa hàng.
» Xem ngay: Danh sách cửa hàng Vinaphone Hà Nội đầy đủ nhất hiện nay
Cước phí làm lại sim của Vinaphone là bao nhiêu?
Theo quy định hiện tại về cước phí làm lại sim, loại sim có dung lượng 64k và 128k sẽ có giá 12.500 đồng/SIM (đã bao gồm VAT). Đồng thời, nếu khách hàng muốn làm lại eSIM, giá cước sẽ là 25.000 đồng.
Thời gian làm lại sim Vinaphone là bao lâu?
Khách hàng thường mất khoảng 15 đến 20 phút để hoàn tất quá trình làm lại sim của mình tại cửa hàng. Tuy nhiên, nếu bạn đến vào các ngày cuối tuần, khi lượng khách hàng tăng đáng kể, thì có thể mất thời gian lâu hơn do sự tắc nghẽn và đông đúc hơn tại cửa hàng.
» Tham khảo: Cách khóa sim Vina tạm thời khi bị mất tài khoản
Các bước làm lại sim Vinaphone bị mất
Khi sim Vinaphone của bạn bị mất, bạn cần thực hiện theo quy trình sau để đảm bảo sim được đảm bảo an toàn tránh bị kẻ xấu trục lợi thông qua điện thoại:
- Bước 1: Gọi tổng đài 18001091 để thông báo việc khóa sim.
- Bước 2: Mang theo CMND/CCCD và đến cửa hàng VinaPhone gần nhất.
- Bước 3: Điền thông tin vào phiếu yêu cầu làm lại sim Vina theo hướng dẫn của nhân viên.
- Bước 4: Thanh toán phí làm lại sim và nhận lại sim để sử dụng.
- Bước 5: Kiểm tra lại sim và đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường trước khi sử dụng.
Các thông tin cần lưu ý khi thực hiện làm lại sim Vinaphone
- Khi mất sim, hãy làm lại ngay để tránh bị khóa và không thể khôi phục.
- Làm lại sim ngay khi mất giúp tránh mất thông tin cá nhân và tiền trong tài khoản.
- Đối với sim trả sau, vẫn phải thanh toán cước thuê bao theo quy định trong thời gian tạm ngừng. Mức cước thuê bao tạm ngừng là 50% cước thuê bao hiện hành.
Hy vọng rằng, với những khách hàng có sim Vinaphone đang bị mất đây sẽ là thông tin hữu ích để giúp quý khách hàng làm lại sim Vinaphone bị mất dễ dàng. Ngoài ra, trong quá trình làm lại sim nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề gì cần được hỗ trợ, quý khách hàng cũng có thể liên hệ tổng đài Vinaphone 24/7 số 18001091.
» Tin liên quan: Cách mở khóa sim Vina khi nạp thẻ sai nhiều lần
