Trang Chủ / Hỗ trợ khách hàng / Hướng dẫn cách mở khoá sim Vinaphone khi nạp thẻ sai quá 5 lần

Hướng dẫn cách mở khoá sim Vinaphone khi nạp thẻ sai quá 5 lần

Làm thế nào để mở khóa sim Vinaphone khi nạp thẻ sai 5 lần? Theo quy định chung của nhà mạng Vinaphone, các thuê bao khi nạp thẻ sai quá 5 lần sẽ bị khóa 1 chiều nhằm tránh tình trạng gian lận hoặc thuê bao của quý khách gặp phải vấn đề nào đó. Và tất nhiên khi thuê bao bị khóa hệ thống sẽ gửi ngay tin nhắn cảnh báo về tình trạng điện thoại của quý khách hàng đã bị khóa 1 chiều do nạp thẻ sai quá số lần quy định.

Tin bài liên quan: 

Nếu gặp phải tình trạng này quý khách hàng có 2 cách mở khóa cực kỳ đơn giản, và việc mở khóa sim Vina khi nạp thẻ sai cũng không mất chi phí. Vì thế quý khách hàng hãy tham khảo cách mở khóa sim Vina khi nạp thẻ sai quá 5 lần ngay sau đây.

Cách mở khóa sim Vinaphone khi nạp thẻ sai quá 5 lần Hướng dẫn thủ tục mở khóa sim Vina khi nạp thẻ sai quá 5 lần 

Hướng dẫn cách mở khóa sim Vinaphone khi nạp thẻ sai 5 lần

Nhà mạng hỗ trợ quý khách hàng 2 cách mở khóa sim Vina khi nạp thẻ sai quá 5 lần như sau

Cách 1. Gọi đến tổng đài Vinaphone để mở khóa sim Vinaphone khi nạp thẻ sai

Thuê bao khi nhận được tin nhắn thông báo khóa 1 chiều từ tổng đài Vinaphone hãy nhấc máy lên và gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone số 18001091.

  • Tổng đài Vina hoạt động xuyên suốt 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu khách hàng đang gặp phải.
  • Thuê bao Vinaphone trả trước hoặc trả sau đều được miễn phí 100% cước gọi đến tổng đài.
  • Trước khi liên hệ tổng đài CSKH Vina quý thuê bao vui lòng chuẩn bị giấy chứng minh nhân dân, số Seri và số thẻ cào Vinaphone vừa nạp để cung cấp nhanh cho tổng đài viên khi được yêu cầu nhé.

» Xem ngay: Cách lấy lại thẻ cào Vinaphone bị mờ số như thế nào?

Cách 2. Mở khóa sim Vina nạp thẻ sai quá 5 lần tại cửa hàng giao dịch Vinaphone

Song song cùng cách mở khóa sim Vina 1 chiều qua tổng đài Vinaphone, quý khách hàng có thể di chuyển đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ.

  • Trước khi đến trung tâm giao dịch Vinaphone mở khóa sim Vina quý khách hàng vui lòng mang theo giấy CMND bản gốc + thẻ sim Vinaphone cần được mở khóa + thẻ cào Vinaphone mà quý thuê bao vừa nạp.
  • Quý thuê bao được miễn 100% cước phí mở khóa sim Vinaphone 1 chiều.

» Thông tin thêm: Cách mua thẻ cào điện thoại Vinaphone qua VNPT PAY 

Một vài lưu ý cần biết khi mở khóa sim Vina

  • Nhà mạng có quy định về việc mở khóa sim Vinaphone bị khóa 1 chiều do nạp thẻ sai là tối đa 1 lần/ngày và 3 lần/tháng. Do đó, hãy chú ý vấn đề này để tránh tình trạng sim bị khóa nhiều lần nhé.
  • Nếu quý khách hàng đã nhập chính xác toàn bộ thông tin trên mã thẻ cào nhưng vẫn không nạp tiền được thì hãy lưu ý có thể đây là thẻ cào giả hoặc thẻ cào đã nạp rồi. Lúc này quý khách hàng cần gọi đến số Hotline Vinaphone để kiểm tra.
  • Cú pháp nạp tiền Vinaphone bằng thẻ cào khá đơn giản: Bấm *100*Mã-thẻ-cào# sau đó nhấn OK hoặc nút Gọi.
  • Ngoài trường hợp khóa 1 chiều do nạp thẻ sai quá số lần quy định, chiếc sim Vinaphone của quý khách hàng có thể bị khóa do nhiều nguyên nhân khác nhau như: sim lâu ngày không sử dụng, sim Vinaphone chưa đăng ký thông tin chính chủ, sim Vinaphone trả sau nợ cước thanh toán quá thời gian quy định,…

» Tìm hiểu ngay: Cách đăng ký data 4G Vinaphone nạp tiền Vina online nhanh chóng 

Mong rằng với thông tin hướng dẫn về cách mở khóa sim Vinaphone khi nạp thẻ sai quá 5 lần trên đây sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng giải quyết được vấn đề đang gặp phải. Và hãy lưu ý mua thẻ cào tại đại lý uy tín, chú ý cú pháp nạp tiền đúng theo hướng dẫn để tránh tình trạng này xảy ra nhé!


Cước phí đăng ký dịch vụ qua tổng đài Vinaphone 1543 hoàn toàn Miễn Phí , xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước theo ngày

Các gói cước theo tháng