Tổng đài VinaPhone: Holine tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng 24/7

Tổng đài Vinaphone 24/7 số 18001091 miễn phí cước gọi cho toàn bộ khách hàng. Tỏng đài CSKH Vinaphone hỗ trợ tư vấn mọi thông tin khuyến mãi, tư vấn gói cước 4G Vina, gói cước 5G, tiếp nhận thông tin khóa sim khẩn cấp… giảm đáp tất tần tật mọi yêu cầu từ người dùng. 

Song song số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone, nhà mạng còn triển khai nhiều đầu số tổng đài Vina khác với từng chức năng khác nhau. Ở bài viết bên dưới, MY VNPT sẽ gửi đến quý khách thông tin tổng đài các số tổng đài Vina mới đang triển khai hiện nay. 

Tổng đài Vinaphone số mấy? Hotline Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7

Cập nhật đầy đủ các đầu số tổng đài mạng VinaPhone mới nhất 2024

Nhà mạng Vinaphone triển khai nhiều kênh tổng đài để giải đáp các thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất. Theo đó, khách hàng có thể xác định nhu cầu cần được hỗ trợ qua tổng đài là gì sau đó liên hệ đến số Hotline Vina phù hợp để được giải đáp nhanh chóng nhất. 

Duy nhất đầu số tổng đài VinaPhone sẽ là: 18001091

1. Tổng đài Vina miễn phí hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong nước

Có 2 đầu kênh tổng đài của Vinaphone hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7. Cụ thể dành cho khách hàng sử dụng sim Vinaphone và khách hàng sử dụng dịch vụ mạng wifi, dịch vụ cố định của My VNPT.

*Lưu ý: Thời gian hoạt động của tổng đài Vinaphone 18001091 ở nhánh 1, 2, 3 là 24/7. Thời gian hoạt động của nhánh 4, 5 là từ 7h – 21h tất cả các ngày trong tuần.

» Xem thêm: Chức năng của tổng đài 900 Vinaphone là gì?

 2. Số tổng đài Vinaphone dành cho khách hàng nước ngoài

Với những khách hàng nước ngoài du lịch, công tác tại Việt Nam và có các nhu cầu cần được hỗ trợ trong quá trình sử dụng có thể liên hệ đến tổng đài của Vinaphone để được giải đáp. Kênh tổng đài Vinaphone dành cho khách hàng nước ngoài hỗ trợ khách hàng với 4 loại ngôn ngữ thông dụng nhất hiện nay là Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiền Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài của Vinaphone CSKH nước ngoài qua số 9192 hoạt động 24/7. Cước phí liên hệ đến tổng đài này cụ thể như sau:

• 200đ/ phút với thuê bao trả trước.
• Miễn phí với thuê bao trả sau.

» Đừng bỏ qua: Các số gọi ra từ tổng đài VNPT bạn nên biết

3. Hotline Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng dân tộc

Không chỉ đối với khách hàng nước ngoài, nhà mạng Vinaphone còn đặc biệt lưu ý đến nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng dân tộc. Rất nhiều tổng đài viên thông thạo ngôn ngữ dân tộc để hỗ trợ nhu cầu của các khách hàng Vinaphone sử dụng tiếng dân tộc. Tuy nhiên kênh tổng đài dành cho khách hàng dân tộc chỉ hoạt động từ 6h – 22h mỗi ngày.

Mỗi ngôn ngữ dân tộc khác nhau khách hàng cần liên hệ đến một tổng đài khác nhau:

Số tổng đài của Vinaphone hoạt động  24.7 để đáp ứng các giải đáp thắc mắc của quý khách hàng sử dụng dịch vụ của Vinaphone như đăng ký 5G Vinaphone, 4G Vinaphone, đăng ký nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ… Đừng để những trải nghiệm dịch vụ của bạn bị gián đoạn, hãy liên hệ đến tổng đài Vina để được hỗ trợ. Đội ngũ tổng đài viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ thắc mắc của bạn nhanh nhất.

» Xem ngay: Tổng đài Vinaphone 1543 có chức năng gì?