Cách mở sim Vinaphone bị khóa 1 chiều như thế nào? Việc mở sim bị khóa 1 chiều của Vinaphone sẽ tùy vào từng nguyên nhân khác nhau. Quý khách hàng cần nắm rõ mình thuộc trường hợp nào và sau đó tiến hành mở khóa sim 1 chiều theo hướng dẫn, giúp quý khách dễ dàng cho việc gọi và nhắn tin đến thuê bao khác.
» Xem ngay: Cách mở khóa sim Vinaphone tạm thời như thế nào?
Vậy những nguyên nhân khiến sim Vinaphone bị khóa 1 chiều là gì? Có cách mở khóa 1 chiều của Vinaphone ra sao? Hãy cùng MY VNPT tìm hiểu ngay bài viết bên dưới nhé.
Làm thế nào để mở khóa sim Vinaphone bị khóa 1 chiều?
Nguyên nhân sim Vinaphone bị khóa 1 chiều là gì?
Sim Vinaphone bị khóa 1 chiều là sim bị chặn chiều gọi đi hoặc không thể gửi tin nhắn đến thuê bao khác.
Một vài nguyên nhân khiến sim bị khóa 1 chiều Vinaphone như sau:
- Sim Vinaphone hết hạn sử dụng.
- Thuê bao trả sau chưa thanh toán các cước phí tiêu dùng theo quy định.
- Thuê bao nạp thẻ sai quá 5 lần so với quy định.
- Thuê bao Vinaphone chưa cập nhật thông tin chính chủ hoặc đăng ký thông tin chính chủ sim Vinaphone theo quy định của Bộ Thông Tin và Truyền Thông.
Cách mở sim Vinaphone bị khóa 1 chiều nhanh nhất
Tùy vào từng nguyên nhân sim Vina bị khóa mà sẽ có cách mở khóa sim khác nhau. Quý khách hàng hãy xem mình đang thuộc trường hợp nào và thực hiện mở khóa 1 chiều cho sim Vinaphone theo hướng dẫn nhé.
Mở khóa sim Vinaphone bị chặn 1 chiều do hết thời gian sử dụng
Theo quy định, mỗi thuê bao trả trước đều có thời gian sử dụng khác nhau. Với mỗi phát sinh giao dịch nhà mạng sẽ gia tăng thêm thời gian sử dụng cho sim Vina của quý khách. Vì thế nếu trong thời gian dài thuê bao không nạp tiền hay phát sinh giao dịch, dẫn đến hết hạn dùng sim thì hệ thống sẽ tự động khóa 1 chiều trên sim.
Sim Vina trả trước khi hết hạn dùng sẽ bị khóa 1 chiều trong vòng 10 ngày, sau thời gian này nếu quý khách hàng không mở khóa sim sẽ bị khóa 2 chiều.
Trong vòng 10 ngày sim bị khóa 1 chiều quý khách hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản di động với mệnh giá bất kỳ, hệ thống sẽ tự động mở khóa cho sim Vinaphone đang dùng.
» Thông tin thêm: Hướng dẫn kích hoạt sim Vinaphone mới mua cực nhanh
Sim Vina trả sau bị khóa 1 chiều do nợ cước
Các thuê bao trả sau nếu không thanh toán cước phí theo quy định của nhà mạng hệ thống sẽ chặn 1 chiều. Với trường hợp này, quý khách hàng chỉ cần đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để thanh toán các khoản chi phí tiêu dùng, ngay sau đó nhân viên giao dịch sẽ mở khóa sim Vina miễn phí.
Sim bị khoa 1 chiều Vinaphone do nạp thẻ sai quá 5 lần
Thuê bao Vinaphone khi nạp tiền bằng thẻ cào sai quá 5 lần hệ thống sẽ lập tức khóa 1 chiều trên sim để tránh tình trạng gian lận, lừa đảo.
Nếu quý khách hàng bị khóa sim Vina 1 chiều do nạp thẻ sai quá 5 lần thì gọi đến tổng đài Vinaphone số 18001091 sau đó cung cấp thông đầy đủ cho nhân viên tổng đài như:
- Số seri và mã thẻ cào.
- Số thuê bao Vinaphone đã bị khóa.
Tổng đài viên sẽ tiếp nhận yêu cầu của quý khách và tiến hành mở khóa 1 chiều cho sim Vinaphone ngay lập tức.
Sim Vinaphone bị khóa 1 chiều do chưa đăng ký hoặc cập nhật thông tin
Theo quy định chung của Bộ TT & TT, các thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ cho sim Vinaphone hoặc thông tin sở hữu sim chưa đúng sẽ bị khóa 1 chiều. Việc này nhằm giúp cho nhà mạng kiểm soát các loại sim rác đang có trên thị trường.
Để cập nhật thông tin chính chủ cho sim Vinaphone, quý khách hàng có 2 cách đơn giản nhất:
- Mang CMND hoặc CCCD hoặc Hộ chiếu bản chính + Sim Vinaphone cần đăng ký, cập nhật thông tin đến trung tâm giao dịch Vinaphone gần nhất.
- Bên cạnh việc thực hiện đăng ký thông tin sim Vinaphone tại cửa hàng giao dịch, quý khách hàng có thể đăng ký thông tin cho sim hoặc cập nhật thông tin chính chủ cho sim Vinaphone qua ứng dụng MY VNPT.
» Tin hữu ích: Hướng dẫn cách cập nhật thông tin sim Vinaphone chính chủ theo quy định
Mong rằng với thông tin hướng dẫn về cách mở sim Vinaphone bị khóa 1 chiều trong bài viết này sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng giải quyết nhanh tình trạng sim bị khóa, và tiếp tục sử dụng các dịch vụ được cung cấp từ Vinaphone nhé.
