Tổng đài Misa là kênh hỗ trợ các doanh nghiệp khi gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng phần mềm kế toán của Misa. Hiện nay, tại Việt Nam có hơn 250.000 doanh nghiệp đang dùng phần mềm kế toán của Misa. Vì vậy để hỗ trợ người dùng nhanh nhất, có đến hơn 200 nhân viên túc trực ở đầu số tổng đài, giải đáp nhanh mọi thắc mắc của người dùng.
» Xem ngay: Tổng đài Vinaphone số mấy?
Vậy số tổng đài MISA là số mấy? Cách liên hệ số Hotline MISA như thế nào? Để nắm rõ các kênh hỗ trợ không mất phí của MISA thì mời quý khách hãy cùng MY VNPT xem ngay nội dung bài viết bên dưới nhé.
Cập nhật số tổng đài MISA và các kênh hỗ trợ MISA Support hoạt động 24/7
Số tổng đài hỗ trợ MISA là số mấy?
Nếu quý khách hàng đang sử dụng phần mềm kế toán của MISA và cần kết nối đến tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng thì hãy nhấc máy lên và quay số:
1900 8677 hoặc 1900 8177
Đây là số tổng đài chính thức của MISA triển khai trên phạm vi toàn quốc. Cước phí cuộc gọi được tính là 1.000đ/phút, cước phí được tính khi cuộc gọi chính thức kết nối đến tổng đài viên.
Nhằm hỗ trợ giải quyết nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng và không xảy ra tình trạng quá tải cuộc gọi đến tổng đài, MISA đã xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng với hơn 200 nhân viên hỗ trợ trực tuyến.
Thời gian hoạt động của tổng đài MISA
- Khối Kế toán: 7h30 – 18h30 (ngày thường), thứ 7/chủ nhật (từ 8h – 17h30)
- Khối Hộ cá thể: 8h – 22h (ngày thường), thứ 7/chủ nhật (8h – 22h)
» Xem ngay: Tổng đài 1080 là gì?
Cách liên hệ Hotline MISA trên điện thoại và máy tính
Song song cùng 2 số tổng đài MISA 1900 8677 hoặc 1900 8177 như trên, MISA còn triển khai ứng dụng tổng đài MISA Support để hỗ trợ cho khách hàng của mình nhanh chóng trong trường hợp kết nối đến số tổng đài bị tắt nghẽn hay không có tín hiệu.
Cách liên hệ tổng đài MISA Support trên điện thoại
Bước 1. Bạn cần tải ứng dụng MISA SUPPORT tại App Store hoặc Ch Play. Bạn đăng nhập vào ứng dụng MISA Support bằng tài khoản được cung cấp khi đăng ký sử dụng phần mềm kế toán MISA. Chọn vào MISA Support
Bước 2. Tại mục MISA Support bạn chọn vào Phần mềm cần hỗ trợ
Bước 3. Bấm vào nút gọi MISA Support đến đây thì bạn chỉ cần chờ trong giây lát để hệ thống kết nối đến tổng đài viên nhé.
Cách liên hệ số Hotline MISA Support bằng máy tính
Bước 1. Quý khách hàng dùng máy tính có kết nối internet, mở trình duyệt Web lên và nhập vào địa chỉ Website voip.misa.com.vn. Khi trang chủ hiển thị chữ Gọi Ngay ⇒ Khách hàng vui lòng bấm vào chữ này nhé.
Bước 2. Đến đây, khách hàng tiến hành điền thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký sử dụng phần mềm MISA.
Bước 3. Nhấn vào chữ gọi MISA Support ⇒ Khách hàng chọn vào phần mềm cần được hỗ trợ.
Bước 4. Hệ thống sẽ lập tức kết nối đến tổng đài viên hỗ trợ của MISA vì thế quý khách hàng vui lòng chờ trong giây lát nhé.
Một số kênh hỗ trợ khác của MISA hoạt động 24/7
Song song cùng số tổng đài MISA hỗ trợ trực tuyến như trên, khách hàng còn có thể liên hệ yêu cầu MISA hỗ trợ nhanh chóng qua các kênh như sau
Cộng đồng hỗ trợ MISA miễn phí 24/24
Đây là nhóm với hớn 75.000 người dùng phần mềm MISA được kết nối trên toàn quốc. Với cộng đồng rộng lớn này sẽ giúp quý khách dễ dàng tìm kiếm được vấn đề mình đang gặp phải và nhanh chóng xử lý mà không cần chờ thời gian phản hồi từ tổng đài viên.
Truy cập vào cộng đồng hỗ trợ MISA trên Facebook theo địa chỉ: https://www.facebook.com/groups/hotrosme/
Kết nối diễn đàn MISA 24/24
Diễn đàn MISA cũng tương tự như kênh hỗ trợ Facebook, đây là tập hợp cộng đồng những người dùng đang sử dụng các phần mềm được cung cấp từ MISA. Song song đó, tại diễn đàn còn có sự tham gia của nhân viên MISA và các chuyên gia hỗ trợ cùng lĩnh vực để đảm bảo giải quyết nhanh nhất các tình huống phát sinh khi sử dụng phần mềm của MISA.
Truy cập vào địa chỉ diễn đàn MISA theo đường dẫn: misa.com.vn/forum
Địa chỉ Email hỗ trợ của MISA
Quý khách hàng trong quá trình có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp nhanh chóng thì có thể gửi thư về địa chỉ Email hỗ trợ [email protected].
Lưu ý: Để được giải quyết nhanh nhất khách hàng hãy ghi rõ vấn đề mình gặp phải (có thể đính kèm hình ảnh càng tốt). Trong một số trường hợp cần kết nối trực tuyến để xử lý kỹ thuật viên MISA sẽ sử dụng Ultraview hoặc Teamviewer để liên kết nhanh đến máy tính của quý khách.
» Thông tin thêm: 1543 là tổng đài gì
Trên đây là thông tin về các số tổng đài Misa hỗ trợ người dùng nhanh chóng nhất. Ngoài kênh tổng đài, công ty Misa còn triển khai nhiều kênh hỗ trợ khác, quý khách hàng có thể kết nối cùng nhân viên hỗ trợ qua các kênh trên đây nhé.
